开云电竞官网:家居建材实体店的真相扎心了！

  。再考虑到苦苦支撑的亏损商家、不怎么赚钱的实体店商家，那么，整个数量会非常庞大。

  如果我们把目光投往这个群体，那么，得出的结论自然是实体生意很难做，做不动，就会唱衰。

  但是，当我们把目光投向另一个境况相反的群体，实体店业务做得还算不错，甚至有增长的案例出现，那么，得出的感受就是实体店潜力依然存在。

  两相一比较，对市场的感受迥然不同。所以，真相是很扎心的，市场收缩之下，就看你的能力如何、能不能赢，适老生存。

  对实体生意，老邓最近也有一些新的体会，以前，曾认为实体店的服装生意很难做，最近通过一个案例才发现，情况并非如此，至少实体店的女装业务还具备很大的潜力。

  最近，老邓身边一人应聘到某女装实体店上班，做门店导购。观察了大半月后发现，这家女装店多数时候都能保持不错的营业情况，总能吸引一些顾客进店选购。

  成交率也可以，三四组客户往往就能成交一单，甚至还会产生两三千元的单客订单。当然，也会出现整天不开单的窘境，但这种极端情况并不多。

  是不是这家店的位置很好？客流量很大？都不是，该店的周边客流量很一般，其具置在天府新区的万科公园传奇，红石公园附近，周边确实有多个偏高端的楼盘，但入住率并不很高，意味着潜在客户基数不大，只是较为精准。

  一是电商发达的当下，依然有不少用户习惯于线下购物，甚至喜欢线下购物，尤其是需要现场体验的产品，更是如此。

  对于做实体店业务的经营者，我们有必要将场景体验做到足够好，在这方面建立超越线上的优势。

  二是面向女士群体的服装类实体店，还是能做的。据最近的观察，确实也是如此，附近几条街，除了生鲜食品、超市、餐馆、汽修保养之外，女装店也占一定比例。

  三是品牌、产品必须过硬。上述品牌虽然名气很小，不属于那种全国知名的连锁品牌，但是，经过数年沉淀，积累起不错的口碑，有一批持续追随的老客户。

  加之本身的产品迭代能力较强，使用者真实的体验反馈挺好，进而吸引更多新客，最终形成“老客留存、新客流入”的良性循环。

  有意思的是，如果我们将家居建材装修、女装类实体店业务放到一起比较，能发现一些共性，同时也有一些差异。

  共性方面，这两种业务的渠道结构里，电商与实体店都占了特殊的比例，其中的实体店业务都能做起来，甚至做得很好。

  两类业务都注重体验，实体店里的场景化、情景化展示及试用，都是转化的关键；女性是主要购买决策者；都会受审美趋势与潮流驱动。

  差异也很明显，例如消费频次的差距非常大，女装可以经常买，但家居建材装修是极低频，可能数年甚至一二十年才会发生一次。

  客单价方面，女装相比来说较低，可能几百到几千元，而家居建材装修则比较高，单品会在几百几千，一套方案配齐可能是几万到几十万元。决策周期、专业相关知识等角度，差别也很大。

  这两种生意，除了想办法获取客流量，越精准越好，流量池越深越宽阔越好，很重要的是，一定要重视口碑，要做口碑的生意。

  家居家装业务的复购率虽然低，但还是有一定的复购率，有些客户买二套房装修，可能就是几年之内的事情。还有些客户对房子进行持续装饰，会陆续购买一些单品。

  一个品牌、一家店能够产生复购，往往意味着口碑比较好，有可能带来转介绍，也可能在社会化媒体上扩散，形成比较好的销售氛围，源源不断地吸引新客户。

  所以，必须把低频消费变成口碑裂变的契机，尤其是在存量需求占据慢慢的变大比例的环境下，口碑变得更加重要。

  实体店要想生意好，品牌的口碑不能差，门店老板、店长及销售人员的口碑也不能差。

  最近，大材研究陆续收集了众多实体店经营案例，从中也能看出，家居、建材或装修实体店生意可以做。只不过，这种生意的门槛提高了，向少数人集中，将属于慢慢的变少的人，属于那些既有实干能力、又能敏锐捕捉市场变化的人。

  例如，兔宝宝曲靖东恒易装店，以前依赖线下渠道，年销售额常年保持在300万左右。

  后来接触新零售，从线上短视频种草、直播同城引流，到社群运营维护、私域客户深耕，再到线上预约、线验、一站式成交的闭环打造，门店团队全身心投入，日复一日坚持深耕每一个新零售渠道，打磨每一套运营方法。

  接着又实践付费直播，收获硕果，现每月线+，门店年销售额成功突破千万大关。新零售销售额占比直接达到60%，线上引流、线下成交已然成为门店核心增长引擎。

  在兔宝宝官微上，实体店经营案例有很多，基本上每周都可能推送两三家，从中能清楚看到不少有价值的经验与技巧，也可以感觉到实体店运营的信心与可行性。

  在林氏智汇邦的账号上，也能看到不少林氏家居门店的经营案例，例如临沂千方大店的做法，该店抖音年转化率已超过40%，撬动400万+业绩。

  据总结，该门店的亮点表现在：每月定时进行换品调整，专人分区负责；新店面积扩大至原来的两倍，增设实木区域，多品类，多样化场景；客户进店十分钟内奉上特调茶饮，备齐零食饮料水果；为儿童设立玩具天地、针对不同渠道到店客户提供专属服务

  在营销上，主动造旺季，并将抖音定位成24小时不打烊的新零售门店，具体措施包括：设立主播岗位，定时直播，日均3场，每场2小时；长期不间断投流，构建稳定的流量供给体系；每场直播进行复盘与总结，每周会进行抖音客户跟进复盘等。

  面向2026年1500万的业绩目标，该店负责人已表示：加大抖音投流，提升留资数量与转化率；开拓小红书；深化门店运营细节，提升转化效率；建立老客户维护体系，挖掘复购潜力。

  同类案例还有很多，潮州潮安千方大店，首月业绩100多万，以“超高的性价比+全风格覆盖”快速建立「当地第一家居大店」的认知。就具体做法上，例如运营门店自媒体；打造移动的线上店铺；导购IP会，参与内容创作，给予“拍摄补贴+流量业绩双激励”，多次撬动订单。

  我们必须承认的是，受电商、直播带货等渠道的严重分流，实体店生意确实比以前难做，但并未变得没法做，而是在经历一场残酷的筛选。有些品类里，实体店依然是主角。

  对于家居建材、装修这类注重体验的行业，依托实体店的市场容量依然巨大，足以支撑经营者们获得一定的回报。重点是谁能熬过转型期，谁能建立起适应新环境的竞争力。

  这种能力体现在多方面，例如门店的场景化体验，让门店成为体验中心；直播、短视频、图文、点评、小区、设计师、工长等全域引流，线下成交；让实体店成为信任背书点等。

  正如富森美联合发起人、副董事长刘云华的“五重”理论，给出线下模式的优势以及发力方向。

  第二，重体验，摸一摸，躺一躺，线下最大的价值是有代入感和获得感，触摸代表着温度和美好。

  第四，重服务，家装家电需要和用户反复沟通，再进行设计、测量和安装，是一个系统性的交付。

  第五，重信任，通过人与人的互动，建立消费者与门店、品牌之间的信任，信任是最大的保障。

  对比线上消费，这五重优势正是线下的突出亮点，也是企业要增强的竞争力。尤其对于看重情绪消费、看重实景体验的用户群体，它们具备极强的无法替代性。返回搜狐，查看更加多